BONTANG. Layanan internet WiFi Gratis di sejumlah titik Kota Bontang mengalami gangguan, Rabu (12/8/2026). Pemerintah Kota (Pemkot) Bontang menginformasikan gangguan tersebut terjadi akibat terputusnya kabel fiber optic (FO) pada jalur distribusi jaringan.
Dalam pengumuman resminya, Pemkot Bontang menyebut gangguan disebabkan oleh multiple FO cut, yakni terputusnya jaringan kabel fiber optic di beberapa titik secara bersamaan.
Kondisi tersebut berdampak pada layanan WiFi Gratis yang selama ini dimanfaatkan masyarakat untuk mengakses internet di sejumlah kawasan di Kota Bontang. Untuk sementara, layanan di titik-titik terdampak belum dapat digunakan secara normal.
Pemkot Bontang memastikan tim teknis terkait telah diterjunkan ke lapangan untuk melakukan penanganan dan perbaikan jaringan. Upaya tersebut dilakukan agar layanan internet dapat kembali beroperasi dalam waktu secepat mungkin.
“Saat ini sedang dilakukan proses penanganan. Informasi mengenai perkembangan dan pemulihan layanan akan disampaikan kembali secara berkala,” demikian keterangan resmi Pemkot Bontang.
Pemkot Bontang juga menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan tersebut. Masyarakat diminta bersabar selama proses perbaikan berlangsung.
Informasi terbaru mengenai perkembangan penanganan dan pemulihan layanan dapat dipantau melalui kanal resmi Pemkot Bontang, termasuk situs web www.bontangkota.go.id dan akun media sosial resmi PPID Kota Bontang.
