Pelayanan Kantor DPMPTSP di Jalan Awang Long, Kelurahan Bontang Baru. (FOTO: Wi/narasipedia.net)
BONTANG. Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Bontang memfokuskan layanan di kantor Jalan Awang Long bagi ibu hamil, penyandang disabilitas, dan lanjut usia (lansia).
Kepala DPMPTSP Bontang, Aspiannur, menyampaikan langkah ini diambil untuk memberikan kenyamanan dan mempermudah akses pelayanan bagi kelompok rentan.
“Layanan di Awang Long kami prioritaskan untuk ibu hamil, disabilitas, dan lansia,” ujarnya, Selasa (04/11/2025).
Saat ini, DPMPTSP menyediakan dua lokasi layanan. Kantor Awang Long untuk kelompok prioritas, sementara Mal Pelayanan Publik (MPP) di Pasar Taman Rawa Indah Lantai 4 menjadi pusat layanan bagi masyarakat umum.
MPP dinilai lebih efektif karena berbagai instansi telah terhimpun dalam satu tempat, sehingga urusan administrasi dan perizinan dapat diselesaikan tanpa berpindah lokasi.
“Di MPP semua layanan sudah terintegrasi. Cukup satu tempat saja,” tambah Aspiannur.
Ia menuturkan, apabila masyarakat umum masih datang ke kantor Awang Long, petugas tetap akan melayani dengan mengarahkan secara sopan ke MPP agar proses berjalan lebih mudah.
DPMPTSP berharap pengaturan ini mampu menciptakan pelayanan yang lebih inklusif dan nyaman bagi seluruh warga.
“Kami akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan pelayanan,” pungkasnya.
PENULIS: Wi
